Bestelling, betaling en levering.


De bestelprocedure is simpel:
Maak uw keuze, bepaal evt. de kleur, aantal of metrage; dan klikken op de bestelknop en uw bestelling verhuist
naar de winkelwagen
.


LET OP:
Meterwaren zijn geprijsd per meter, alle overige producten per stuk, tenzij anders vermeld.
Voor stof/boordstof hanteren wij een minimum bestelafname van 25 centimeter.
(m.u.v. stof voor creatieve sterren. Deze gaan alleen per hele meters.) 

Voor overige meterwaren geldt een minimum afname van 1 meter.(tenzij anders vermeld)

Bent u klaar met winkelen dan komt u via de winkelwagen (rechtsboven) in de bestel-en verzendprocedure.
U heeft daar de keuze eenmalig in te loggen, of een registratie aan te maken.
Kijkt u bij ons "privacy beleid" hoe wij met uw gegevens omgaan.
Na de procedure kunt u aangeven op welke wijze u wenst te betalen; via Ideal of een bankoverschrijving.

Indien u met IDEAL betaalt krijgen wij DIRECT bericht en gaat uw bestelling sneller de deur uit.
Uiteraard is de gehele procedure van bestellen en betalen degelijk beveiligd.

Na uw Ideal betaling niet wegklikken dmv het kruisje, maar klikken op "verder". 

Doet u dit niet, dan ontvangen wij geen bericht van een bestelling en weten pas dat er een 
bestelling is als wij na 3 dagen bericht van de bank krijgen!

Stoffenwinckers streeft ernaar uw bestelling zo spoedig mogelijk te leveren.
Uitgangspunt is daarbij de ontvangst van uw betaling.
Zodra deze bij ons binnen is, wordt uw bestelling verzendklaar gemaakt.
Is uw betaling op werkdagen voor 14.00 uur binnen, dan wordt uw bestelling dezelfde dag nog verzonden.
 

Verzendkosten Nederland.
  
Standaard verschijnt in uw winkelwagen € 6,50. Dit is voor pakketjes die NIET door de brievenbus kunnen.
Bij stap 4 in het bestelproces kunt u dit eventueel wijzigen.
Voor een bestelling waarvan u denkt dat dit door de brievenbus past kiest u € 3,50
Voor kleine dingen, klosje garen, rits, knoopjes, mits het gewicht onder de 50 gram blijft kiest u € 1,50,
tot 100 gram € 2,35.
Twijfelt u, even bellen of een mailtje sturen dan kan ik u doorgeven wat de kosten zijn. 
Let op: indien u teveel betaald heeft, ontvangt u direct het teveel betaalde bedrag terug.
 
Bestelling boven € 75,-- worden gratis verzonden (actie's uitgesloten)
 
 
 
 
 
Woont u in de buurt en wilt u het op komen halen? Kies dan voor ophalen. 
U kunt dan telefonisch (06-45877863)of per mail een afspraak maken wanneer u het op wilt komen halen.
 

Bij een bestelling vanaf € 75,-- betaalt u géén verzendkosten.

Dit geldt alleen voor leveringen binnen Nederland.

België en Duitsland

Woont u in België of Duitsland? Mail dan uw bestelling middels het contactformulier door. 
U ontvangt dan per omgaande een factuur. Na betaling zal de levering plaats vinden.
Voor leveringen in België en Duitsland betaalt u € 9,-- voor een pakket tot 2 kg. 
Kleine zendigen zoals garen, ritsen tot 100 gram € 3,75

 
Retouren

Retourneren of ruilen van voor u op maat afgeknipte goederen is NOOIT mogelijk in de volgende gevallen:
  • U vindt de kleur niet mooi, of u wilde eigenlijk iets minder van de bestelde stof. 
  • Na ontvangst van de bestelling wilt u er toch liever van afzien.
  • U wilde eigenlijk liever een andere (dikkere/dunnere) kwaliteit.
  • U kunt vast zelf nog een aantal redenen invullen 
  • Zie hiervoor ook de regels over herroepingsrecht in onze Algemene Voorwaarden

Voor meer zekerheid over de te kiezen stof kunt u een proeflapje aanvragen; 
zie daarvoor het tabblad proefservice

En dan gaat het toch een keer mis:

Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt. 
Ondanks alle ingebouwde controlepunten, kunnen  ook wij een fout maken of er kan een weeffoutje in een stof
zitten die wij over het hoofd zagen.
Constateert u ongerechtigdheden, aarzel dan niet en mail ons: info@stoffenwinckers.nl of, nog sneller, 
waag er even een telefoontje aan:
06-45877863 
Behalve onze welgemeende excuses ontvangt u uiteraard dan ook onmiddellijk een vervangend product.
 
Februari 2017